Prenumerationer

I den här guiden: hur du konfigurerar prenumerationskategorier, tilldelar dem till e-postutskick och låter kontakter hantera sina egna e-postpreferenser.

Prenumerationer ger kontakter möjlighet att välja vilka typer av e-post de vill ta emot, så att de kan avsluta prenumerationen på specifika kategorier i stället för att avsluta alla utskick. Det minskar vanligtvis antalet fullständiga avprenumerationer.

Du organiserar dina utskick i kategorier — till exempel Nyhetsbrev, Eventinbjudningar eller Specialerbjudanden. När du skickar utesluter eMarketeer automatiskt kontakter som har avprenumererat från den kategorin. En e-post utan tilldelad kategori filtreras bara för kontakter som har återkallat sitt marknadsföringsmedgivande helt.

Konfigurera prenumerationskategorier

Du behöver administratörsbehörighet för att skapa och hantera prenumerationskategorier.

1. Klicka på Account i den övre navigeringen.
2. Klicka på Subscription and send outs.

   

   Kontomenyn med alternativet Subscription and send outs markerat
3. Skapa dina kategorier. Håll namnen korta och tydliga — kontakter ser dem i prenumerationscentret. Fokusera på breda kommunikationstyper snarare än mycket specifika.

   

   Hanteringssidan för prenumerationskategorier med en lista över kategorinamn

Dina kontakter

Alla kontakter — nya och befintliga — börjar med alla prenumerationskategorier aktiverade. Om du vill ändra prenumerationsinställningarna för en grupp kontakter på en gång, använd massuppdateringsåtgärden på en kontaktlista.

Skapa en e-post

När du skapar en ny e-post visas en rullgardinsmeny för prenumerationskategori i e-postinställningarna. Välj den kategori som bäst matchar e-postens innehåll.

Formuläret för att skapa e-post med rullgardinsmenyn för prenumerationskategori

Om e-posten inte tillhör någon kategori — till exempel ett engångsmeddelande — ställer du in den på None. E-post inställda på None filtreras bara för kontakter som har avprenumererat helt.

E-postinställningspanelen med prenumerationskategorifältet inställt på None

Prenumerationscenter

Prenumerationscentret är en offentlig sida där kontakter hanterar sina e-postpreferenser. Det listar alla aktiva kategorier, var och en med en växel. Kontakter kan också markera en ruta för att avsäga sig alla utskick och återkalla sitt marknadsföringsmedgivande.

Prenumerationscentersidan med kategorireglage och en kryssruta för fullständig avprenumeration

Standardlänken för avprenumeration i e-postsidfötter länker automatiskt till prenumerationscentret.

Automationer

Du kan ändra en kontakts prenumerationsstatus automatiskt med Journey-automationer. Lägg till ett steg som utlöses när en kontakt interagerar med en komponent — till exempel för att ta bort dem från en kategori efter att de klickat på en specifik länk.

---

Relaterat:

• Exkludera inaktiva mottagare
• Transaktionella utskick
• Vitlista e-postservrar
• Automatisk avsändarpaus