> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/account-admin/user-accounts.md).

# Användarguide: Aktivera Multi-Factor-inloggning

Konfigurera Multi-Factor Authentication (MFA) för din eMarketeer-inloggning i tre steg med en authenticator-app. För bakgrund om MFA, se [den här artikeln](/docs/docs_se/referens/references/accounts-auth/multi-factor-authentication.md).

### Ladda ner en authenticator-app

Innan du börjar, installera en authenticator-app på din mobila enhet om du inte redan har en. Vi rekommenderar Google Authenticator eller Twilio Authy. Använd länkarna nedan eller sök i din app store.

{% columns %}
{% column %}

#### Google Authenticator

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/yUkFUQj8pzP2wYuF5WOV" alt="Ikon för Google Authenticator"></div>

[![Hämta på Google Play](/files/ZQycRlULiRUofHwDqgTJ)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2)[![Ladda ner från App Store](/files/vBQKDZDslUFVwT6rJtm2)](https://apps.apple.com/se/app/google-authenticator/id388497605)
{% endcolumn %}

{% column %}

#### Twilio Authy 2-Factor Authentication

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/Bl8UgqoXDPYrHv0lRIfA" alt="Ikon för Twilio Authy"></div>

[![Hämta på Google Play](/files/ZQycRlULiRUofHwDqgTJ)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.authy.authy)[![Ladda ner från App Store](/files/vBQKDZDslUFVwT6rJtm2)](https://apps.apple.com/us/app/twilio-authy/id494168017)
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

## Konfigurera MFA

Följ stegen nedan efter att du eller din admin har aktiverat MFA på ditt konto. Du kan också aktivera det själv i eMarketeer under Settings → Edit my profile → slå på MFA.

{% stepper %}
{% step %}

### Gå till inloggningssidan för eMarketeer

Ange ditt användarnamn och lösenord. Om MFA är aktiverat ser du en knapp "Activate MFA". Klicka på den.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/NHwlfRl2w3T4rsg7gxjI" alt="Knappen Activate MFA på inloggningssidan"></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Konfigurera appen

En QR-kod visas. Öppna din authenticator-app på telefonen och tryck på "Scan QR code". Skanna QR-koden på datorskärmen. Appen visar en sexsiffrig kod — ange den på datorskärmen och klicka på "Continue".

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/qq0cF62vJ555F8mJe7Ss" alt="QR-kod som visas under MFA-konfiguration"></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Spara återställningskoden

Du är nu autentiserad, men innan du fortsätter får du en återställningskod. Använd den koden för att logga in om du inte har din telefon med authenticator-appen. Spara den på ett säkert ställe. Markera kryssrutan för att bekräfta att du har sparat den och klicka sedan på "Continue".

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/jE1Md0OVgXWuuxtjUP1T" alt="Återställningskod som visas under MFA-konfiguration"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Nästa gång du loggar in

Nästa gång du loggar in ser du en uppmaning "Verify your identity". Öppna din authenticator-app, läs av den sexsiffriga koden och ange den på inloggningsskärmen. Markera kryssrutan för att eMarketeer ska komma ihåg den här enheten i 30 dagar, så du inte behöver appen vid varje inloggning.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/NK00JAWybn9KzMCXylRc" alt="Uppmaning Verify your identity vid inloggning"></div>

Om du får problem med inloggningen, kontakta supporten via chattrutan på inloggningssidan.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/account-admin/user-accounts.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.