> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/account-admin/user-accounts.md).

# Användarguide: Aktivera Multi-Factor-inloggning

Hur du aktiverar Multi-Factor Authentication på ditt eMarketeer-konto med hjälp av en autentiseringsapp.

Konfigurera Multi-Factor Authentication (MFA) för din eMarketeer-inloggning i tre steg med en authenticator-app. För bakgrund om MFA, se [den här artikeln](/docs/docs_se/referens/references/accounts-auth/multi-factor-authentication.md).

### Ladda ner en authenticator-app

Innan du börjar, installera en authenticator-app på din mobila enhet om du inte redan har en. Vi rekommenderar Google Authenticator eller Twilio Authy. Använd länkarna nedan eller sök i din app store.

{% columns %}
{% column %}

#### Google Authenticator

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-74b8d1a672611a8f332f4c3b7172ebb444359524%2Fuser-accounts-google-authenticator-icon.png?alt=media" alt="Google Authenticator" width="120"></div>

&#x20;
{% endcolumn %}

{% column %}

#### Twilio Authy 2-Factor Authentication

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-6bb86bf0f492f058af56b1aa5394c545048e426d%2Fuser-accounts-twilio-authy-icon.png?alt=media" alt="Twilio Authy" width="120"></div>

&#x20;
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

## Konfigurera MFA

Följ stegen nedan efter att du eller din admin har aktiverat MFA på ditt konto. Du kan också aktivera det själv i eMarketeer: klicka på din avatar uppe till höger, välj **My Profile**, öppna fliken **Security** och slå på **Multi-factor authentication**.

{% stepper %}
{% step %}

### Gå till inloggningssidan för eMarketeer

Ange ditt användarnamn och lösenord. Om ditt konto kräver MFA visar skärmen **Select account** en knapp **Activate MFA**. Klicka på den.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-8d8d42c1151fde4dbdf6d70f93987b241ba0fe17%2Fuser-accounts-mfa-activate.png?alt=media" alt="Skärmen Select account som visar att kontot kräver Multi Factor Authentication, med knappen Activate MFA"></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Konfigurera appen

En QR-kod visas. Öppna din authenticator-app på telefonen och tryck på "Scan QR code". Skanna QR-koden på datorskärmen. Appen visar en sexsiffrig kod — ange den på datorskärmen och klicka på "Continue".

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-0435caf08124b1bad255d0fc8736d6b9085bba61%2Fuser-accounts-mfa-secure-account-qr.png?alt=media" alt="Skärmen Secure your account med en QR-kod och ett fält för engångskoden"></div>
{% endstep %}

{% step %}

### Spara återställningskoden

Du är nu autentiserad, men innan du fortsätter får du en återställningskod. Använd den koden för att logga in om du inte har din telefon med authenticator-appen. Spara den på ett säkert ställe. Markera kryssrutan för att bekräfta att du har sparat den och klicka sedan på "Continue".

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-f80e3ae84d1b3627f7ac385405f6788a0294b4ba%2Fuser-accounts-mfa-recovery-code.png?alt=media" alt="Skärmen Save your recovery code med återställningskoden, Copy code och kryssrutan för bekräftelse"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Nästa gång du loggar in

Nästa gång du loggar in ser du en uppmaning "Verify your identity". Öppna din authenticator-app, läs av den sexsiffriga koden och ange den i fältet **Enter your one-time code**. Markera **Remember this device for 30 days** om du inte vill använda appen vid varje inloggning, och klicka sedan på **Continue**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-f2597fef6808337749ccdb3f693986a7ab4d874c%2Fuser-accounts-mfa-verify-identity.png?alt=media" alt="Uppmaningen Verify your identity med fältet för engångskoden, Remember this device for 30 days och Continue"></div>

Om du inte har telefonen med dig klickar du på **Try another method**. Välj **Recovery code** och logga in med din återställningskod.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-8f715939033a615ef83d5f7e895a59db123c757d%2Fuser-accounts-mfa-select-method.png?alt=media" alt="Select a method to verify your identity med Google Authenticator or similar och Recovery code"></div>

Har du bytt till en ny telefon? Be en administratör på ditt konto att återställa din MFA. Se [Återställ MFA för en användare (administratör)](/docs/docs_se/guider/account-admin/reset-mfa-for-a-user.md).

Om du får problem med inloggningen, kontakta supporten via chattrutan på inloggningssidan.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/account-admin/user-accounts.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.