> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/contacts-lists/import-contacts-from-excel.md).

# Importera kontakter från Excel

Hur du förbereder en Excel-fil och importerar kontakter — inklusive samtyckesuppgifter — till eMarketeers kontaktdatabas.

Den här guiden beskriver hur du importerar kontakter till din eMarketeer-kontaktdatabas från Excel-dokument.

## Förberedelser

1. Strukturera din Excel-fil så att varje kolumn listar data av en enda typ och varje kontakt sitter på en ny rad.
2. Alla kontakter behöver giltiga e-postadresser, annars importeras de inte. Det gäller även när du importerar kontakter för SMS-utskick.
3. eMarketeer använder förnamn och efternamn som två separata fält. Fullt namn stöds inte, så dela upp kolumnerna i Excel.
4. Om du tänker uppdatera rättslig grund ([information om samtycke](/docs/docs_se/referens/references/emarketeer-gdpr-overview/how-does-consent-work.md)) som en del av importen, se till att varje kontakt i filen delar samma rättsliga grund.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-d9013596d2e2a3a0e141649ca825298b38ccad0e%2F2021-05-28_09-36-53.png?alt=media" alt="Exempel på en Excel-fil med tre kontakter"></div>

## Var ska du importera?

Vid det här laget har du en Excel-fil redo att användas. Var du utför importen beror på vad du vill göra med kontakterna. Oftast vill du göra ett specifikt e-postutskick. Frågan är om du vill skicka till dem omedelbart eller lagra dem för senare.

### Importera som mottagarkälla

När du skickar e-post kan du välja en eller flera källor för dina mottagare. Alternativet File upload låter dig importera kontakter från en Excel-fil (eller textfil) och använda dem som mottagare i det utskicket. Det är ett effektivt sätt att använda kontakter från en fil utan att skapa en kontaktlista först.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-43257d6e58422c2bea4d969462c8602f33e3ae17%2Fimport-contacts-from-excel-send-recipient-source-file-upload.png?alt=media" alt="Steget Recipient Source med File Upload markerat"></div>

### Importera till en kontaktlista

Om du tänker använda kontakterna mer än en gång, lägg till dem i en kontaktlista. Du kan då adressera samma kontakter över flera utskick utan att importera om. Kontaktlistor används ofta för prenumerationslistor för nyhetsbrev, listor över interna kontakter eller en testgrupp för utkast till e-post.

Om du behöver skapa en ny kontaktlista som destination för din import visar [den här guiden](/docs/docs_se/guider/contacts-lists/new-contact-list.md) hur du gör.

För att starta importen går du till **Contacts** i vänstermenyn, klickar på **Add Contact** och väljer **Import from file**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-21539e117d1fc64c021381f97f8c41647371e831%2Fimport-contacts-from-excel-add-contact-import-from-file.png?alt=media" alt="Alternativet Import from file i dialogrutan Add Contact"></div>

## Import och fältmappning

### Mappa kolumner

I fönstret **Import from file** drar och släpper du din Excel- eller CSV-fil, eller bläddrar fram den. eMarketeer visar hur många rader den hittade och en förhandsvisning av de fem första raderna.

Välj för varje kolumn vilket kontaktkortsfält den innehåller i rullgardinsmenyn ovanför den. Kolumner vars rubrik matchar ett fält mappas automatiskt. Kolumner utan fält importeras inte. Ställ till exempel in kolumnen med e-postadresser på **Email**. Klicka sedan på **Next: Import settings**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-f29d9a0e07c56d822757199f675ac3dbdfeb999b%2Fimport-contacts-from-excel-import-map-columns.png?alt=media" alt="Steget Map columns med en förhandsvisning av filen och ett valt fält för varje kolumn"></div>

### Kontaktinställningar och befintliga kontakter

Under **Contact settings** kan du lägga till taggar på alla importerade kontakter, ange deras **Contact type** och lägga till dem i en kontaktlista med **Import to contact list**.

Under **Existing contacts** avgör **Match by** hur eMarketeer känner igen kontakter som redan finns i din databas. Som standard matchas på e-postadress: en matchande kontakt uppdateras, och en ny kontakt skapas om ingen matchning hittas. Du kan också matcha på External ID om någon av dina kolumner har den datatypen, vilket är användbart om du vill uppdatera e-postadresser. External ID kopplar en kontakt till dess post i ett anslutet CRM. För SuperOffice sätts det när du importerar från SuperOffice. Se [Så matchas kontakter mellan eMarketeer och SuperOffice](/docs/docs_se/integrationer/superoffice/superoffice-contact-matching.md). **Update behavior** styr hur befintliga kontakter uppdateras.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-b6f4ad347b586a67a590de81fae565870c8d4a4a%2Fimport-contacts-from-excel-import-contact-settings.png?alt=media" alt="Contact settings med taggar, kontakttyp och kontaktlista, och Existing contacts med Match by och Update behavior"></div>

### Rättslig grund

Slutligen kan du uppdatera den rättsliga grunden för kontakterna i din fil, för **Store and process** och **Marketing sendouts**. Båda är inställda på **Do not update** som standard. En uppdatering skapar eller uppdaterar den rättsliga grunden för varje importerad kontakt, så se till att ditt urval korrekt återspeglar den rättsliga grunden för varje individ i filen. [Läs mer om samtycke här](/docs/docs_se/referens/references/emarketeer-gdpr-overview/how-does-consent-work.md).

Ett återkallat samtycke ändras inte av en kontaktimport. Du kan inte återkalla ett återkallande genom import.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-91bc6cd3ee4625e831921b88ad84ba33dfa0592e%2Fimport-contacts-from-excel-import-legal-basis.png?alt=media" alt="Inställningar för rättslig grund för Store and process och Marketing sendouts, och knappen Import contacts"></div>

### Starta importen

Klicka på **Import contacts**. Importen körs i bakgrunden, så du kan klicka på **Done** och fortsätta arbeta medan den blir klar.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-7eb248fd922b056cfb9521e4e58e8ca4faeadc2f%2Fimport-contacts-from-excel-import-started.png?alt=media" alt="Bekräftelsen Import started som visar att kontakterna importeras i bakgrunden"></div>

### Importresultat

När importen är klar får du en notis i inkorgen under klockikonen uppe till höger. Se [Notissystemet](/docs/docs_se/referens/references/notification-system.md). Den visar hur många kontakter som lades till, uppdaterades, hoppades över och avvisades. Klicka på **View report** för att öppna importrapporten.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-8a9f83f1bd152c9298232ea294108dd5cc9250ab%2Fimport-contacts-from-excel-import-notification.png?alt=media" alt="Notisen Contact import completed i inkorgen med knappen View report"></div>

Rapporten visar antalet kontakter som skapades, uppdaterades, hoppades över och avvisades. Om importen inte gav det förväntade resultatet hjälper rapporten dig att ta reda på varför. Rader som inte kunde importeras, till exempel på grund av en ogiltig e-postadress, listas under **Invalid rows**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-39edc803fa6c4abd93b9e91ff90e900a40843b32%2Fimport-contacts-from-excel-import-report.png?alt=media" alt="Importrapport med antalet kontakter som skapades, uppdaterades, hoppades över och avvisades, och listan Invalid rows"></div>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/contacts-lists/import-contacts-from-excel.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.