E-posthälsa

En åtgärdbar bild av din e-postleveransbarhet och ditt avsändarrykte, så att du kan upptäcka problem innan de påverkar inkorgsplaceringen.

KPI:er på hög nivå, trenddiagram och detaljerade tabeller hjälper dig att se var problemen uppstår och borra ner till exakt vilka domäner eller konton som behöver uppmärksamhet.

Vad du kan göra med E-posthälsa

• Skydda ditt avsändarrykte genom att övervaka studsar, klagomål och leveransfrekvenser.
• Upptäck risker för leveransbarhet tidigt genom att se negativa trender innan de blir blockeringar eller fördröjningar.
• Följ prestanda över tid, inte bara per utskick.
• Borra ner per mottagande domän eller avsändarkonto för att hitta grundorsaken till problem.

Datumintervall

All data i översikten beräknas utifrån det valda datumintervallet.

I väljaren för datumintervall, välj något av följande:

• Relativt intervall — en fördefinierad period som de senaste 7 dagarna eller de senaste 30 dagarna.
• Anpassat intervall — välj start- och slutdatum manuellt. För att visa en enskild dag, sätt samma start- och slutdatum.

Det valda intervallet gäller för översiktskorten, tidsseriediagrammen och tabellerna för Domain och Account.

Översiktskort

Översiktskort på E-posthälsa

Översiktskorten ger dig en snabb ögonblicksbild av dina viktigaste mätvärden för e-posthälsa:

• Total send volume — totalt antal skickade e-postmeddelanden.
• Delivery rate — levererade e-postmeddelanden som procent av totalt skickade.
• Open rate — öppningar som procent av levererade e-postmeddelanden.
• Click rate — klick som procent av levererade e-postmeddelanden.
• Complaints — spamklagomål som procent av levererade e-postmeddelanden.
• Permanent bounces — permanenta studsar som procent av totalt skickade.

Varje kort visar också förändringen jämfört med föregående datumintervall, så att du snabbt kan upptäcka förbättringar eller negativa trender.

Mätvärdesdiagram

[

Tidsseriediagram för mätvärden på E-posthälsa

Avsnittet Metrics visualiserar hur din e-posthälsa utvecklas över tid. Två tidsseriediagram visas:

• Volume — skickade, levererade, öppningar, klick, klagomål och studsar.
• Rate — procentbaserade mätvärden som leverans-, öppnings-, klick-, studs- och klagomålsfrekvenser.

Interagera med diagrammen

• Hovra över valfritt datum för att se exakta värden för den dagen.
• Använd rullgardinsmenyn Select metrics för att välja vilka mätvärden som ska visas.
• Jämför flera mätvärden för att upptäcka samband — till exempel ökad volym följd av högre studsfrekvenser.

Dessa diagram är användbara för att fånga gradvisa förändringar som kan signalera framtida leveransproblem.

Tabellen Domains

Domains-tabellen på E-posthälsa

Tabellen Domains visar hur dina e-postmeddelanden presterar för varje mottagande domän under det valda datumintervallet. För varje domän ser du:

• Send volume
• Delivered (%)
• Bounces (%)
• Complaints (%)
• Opens (%)
• Clicks (%)

Så använder du Domains-tabellen

• Sortera kolumner för att identifiera domäner med höga studs- eller klagomålsfrekvenser.
• Jämför engagemangsmått mellan domäner.
• Upptäck specifika mottagande domäner där ryktesproblem kan vara på väg att uppstå.

Endast domäner med minst 10 skickade e-postmeddelanden under det valda datumintervallet visas i tabellen.

Tabellen Account

[

Account-tabellen på E-posthälsa

Växla till fliken Account för att se e-posthälsostatistik för hela kontot. Tabellen visar volym och frekvens för:

• Sent
• Delivered
• Complaints
• Transient bounces
• Permanent bounces
• Opens
• Clicks

Den visar också skillnaden (%) jämfört med föregående datumintervall.

Förstå studsar och klagomål

Studsar

En studs inträffar när ett e-postmeddelande inte kan levereras.

• Permanenta studsar uppstår när det finns ett permanent problem, till exempel en obefintlig adress eller en mottagande server som blockerar din domän eller IP.
• Tillfälliga studsar uppstår på grund av tillfälliga problem, till exempel en full inkorg eller ett tillfälligt serverproblem.

Höga studsfrekvenser signalerar dålig listkvalitet och kan skada ditt avsändarrykte.

Klagomål

Ett klagomål inträffar när en mottagare markerar ditt e-postmeddelande som skräppost i sin e-postklient.

Klagomål är en stark negativ signal till brevlådeleverantörer och kan snabbt skada ditt avsändarrykte om de ökar.

Best practices

För att upprätthålla god e-posthälsa:

• Granska trender för studsar och klagomål regelbundet.
• Ta bort inaktiva eller ogiltiga mottagare från dina listor.
• Håll koll på domäner med sjunkande leverans eller engagemang.
• Agera tidigt när du ser negativa förändringar — små problem kan eskalera snabbt.

E-posthälsa hjälper dig att agera innan leveransproblem påverkar dina resultat.