> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/dashboards/emailhealthdashboard.md).
# E-posthälsa
En åtgärdbar bild av din e-postleveransbarhet och ditt avsändarrykte, så att du kan upptäcka problem innan de påverkar inkorgsplaceringen.
KPI:er på hög nivå, trenddiagram och detaljerade tabeller hjälper dig att se var problemen uppstår och borra ner till exakt vilka domäner eller konton som behöver uppmärksamhet.
## Vad du kan göra med E-posthälsa
* Skydda ditt avsändarrykte genom att övervaka studsar, klagomål och leveransfrekvenser.
* Upptäck risker för leveransbarhet tidigt genom att se negativa trender innan de blir blockeringar eller fördröjningar.
* Följ prestanda över tid, inte bara per utskick.
* Borra ner per mottagande domän eller avsändarkonto för att hitta grundorsaken till problem.
## Datumintervall
All data i översikten beräknas utifrån det valda datumintervallet.
Klicka på knappen för datumintervall högst upp till höger i fliken Email Health och välj något av följande:
* En fördefinierad period — Last 7 days, Last 30 days, Last 90 days, Since yesterday, This week, This month eller Last month.
* Custom — välj start- och slutdatum manuellt. För att visa en enskild dag, sätt samma start- och slutdatum.
Det valda intervallet gäller för översiktskorten, tidsseriediagrammen och tabellerna för Domain och Account.
## Översiktskort
Översiktskorten ger dig en snabb ögonblicksbild av dina viktigaste mätvärden för e-posthälsa:
* Total send volume — totalt antal skickade e-postmeddelanden.
* Delivery rate — levererade e-postmeddelanden som procent av totalt skickade.
* Open rate — öppningar som procent av levererade e-postmeddelanden.
* Click Rate — klick som procent av levererade e-postmeddelanden.
* Complaints — spamklagomål som procent av levererade e-postmeddelanden.
* Bounces — studsar som procent av totalt skickade.
Varje kort visar också förändringen jämfört med föregående datumintervall, så att du snabbt kan upptäcka förbättringar eller negativa trender.
## Mätvärdesdiagram
Avsnittet Metrics visualiserar hur din e-posthälsa utvecklas över tid. Två tidsseriediagram visas:
* Volume — skickade, levererade, öppningar, klick, klagomål och studsar.
* Rate — procentbaserade mätvärden som leverans-, öppnings-, klick-, studs- och klagomålsfrekvenser.
### Interagera med diagrammen
* Hovra över valfritt datum för att se exakta värden för den dagen.
* Klicka på Select Metrics och bocka i de mätvärden du vill visa.
* Jämför flera mätvärden för att upptäcka samband — till exempel ökad volym följd av högre studsfrekvenser.
Dessa diagram är användbara för att fånga gradvisa förändringar som kan signalera framtida leveransproblem.
## Tabellen Domains
Tabellen Domains visar hur dina e-postmeddelanden presterar för varje mottagande domän under det valda datumintervallet. För varje domän ser du:
* Send volume
* Delivered emails (%)
* Bounces (%)
* Complaints (%)
* Opens (%)
* Clicks (%)
### Så använder du Domains-tabellen
* Sortera kolumner för att identifiera domäner med höga studs- eller klagomålsfrekvenser.
* Jämför engagemangsmått mellan domäner.
* Upptäck specifika mottagande domäner där ryktesproblem kan vara på väg att uppstå.
Endast domäner med minst 10 skickade e-postmeddelanden under det valda datumintervallet visas i tabellen.
## Tabellen Account
I kortet Email Performance växlar du från Domains till fliken Account för att se e-posthälsostatistik för hela kontot. Tabellen visar volym och frekvens för:
* Sent
* Delivered
* Complaints
* Bounces
* Opens
* Clicks
Den visar också skillnaden (%) jämfört med föregående datumintervall.
## Förstå studsar och klagomål
### Studsar
En studs inträffar när ett e-postmeddelande inte kan levereras.
* Permanenta studsar uppstår när det finns ett permanent problem, till exempel en obefintlig adress eller en mottagande server som blockerar din domän eller IP.
* Tillfälliga studsar uppstår på grund av tillfälliga problem, till exempel en full inkorg eller ett tillfälligt serverproblem.
Höga studsfrekvenser signalerar dålig listkvalitet och kan skada ditt avsändarrykte.
### Klagomål
Ett klagomål inträffar när en mottagare markerar ditt e-postmeddelande som skräppost i sin e-postklient.
Klagomål är en stark negativ signal till brevlådeleverantörer och kan snabbt skada ditt avsändarrykte om de ökar.
## Best practices
För att upprätthålla god e-posthälsa:
* Granska trender för studsar och klagomål regelbundet.
* Ta bort inaktiva eller ogiltiga mottagare från dina listor.
* Håll koll på domäner med sjunkande leverans eller engagemang.
* Agera tidigt när du ser negativa förändringar — små problem kan eskalera snabbt.
E-posthälsa hjälper dig att agera innan leveransproblem påverkar dina resultat.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/dashboards/emailhealthdashboard.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
