> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/guides/email-content/configuring-reminder-email.md).

# Så skickar du påminnelsemejl

Hur du riktar in dig på kontakter som inte öppnade eller svarade på ett tidigare utskick med ett uppföljningsmejl.

Skapa en uppföljningskampanj som automatiskt hoppar över kontakter som redan engagerat sig i det ursprungliga utskicket.

eMarketeers påminnelsemönster använder ett dynamiskt urval av kontakter baserat på engagemang i en tidigare komponent, exempelvis ett e-postmeddelande eller ett formulär. Urvalet uppdateras över tid, så du kan bygga påminnelsen innan den ursprungliga kampanjen går ut och lita på att den bara når de kontakter som fortfarande behöver en knuff.

Den här guiden täcker två vanliga scenarier: påminna kontakter att läsa ett e-postmeddelande de inte öppnat, och påminna kontakter att registrera sig via ett formulär de inte skickat in.

{% stepper %}
{% step %}

### Skapa en e-postkomponent att använda som påminnelse

Om du inte har byggt påminnelse-mejlet ännu, se guiden om att [skapa ett e-postmeddelande](/docs/docs_se/kom-igang/campaign-basics/basics-send-email.md).
{% endstep %}

{% step %}

### Starta skickaprocessen och lägg till de ursprungliga mottagarna

Välj samma kontaktgrupp som du använde för den ursprungliga kampanjen som din första Recipient Source. Om du vill skicka påminnelsen senare, välj **Scheduled Send** som utskickstyp i första steget.
{% endstep %}

{% step %}

### På Steg 2, Send Options, klicka på + Add recipients

Använd den här knappen för att lägga till det urval av kontakter du vill blockera från påminnelsen.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-7748004dce8252e0308cce12dc5dbcd1dacb1922%2Fconfiguring-reminder-email-send-options-add-recipients.png?alt=media" alt="Steget Send Options med länken + Add recipients markerad"></div>

Länken + Add recipients på sidan Send Options
{% endstep %}

{% step %}

### Välj "Selection" som andra Recipient Source

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-f7527aa9f6eb9781f93e18beeddd2b9f8b605f0b%2Fconfiguring-reminder-email-recipient-source-selection.png?alt=media" alt="Steget Recipient Source med Selection markerat"></div>

Selection är ett av alternativen på första Recipient Source-sidan
{% endstep %}

{% step %}

### Välj det urval som matchar din påminnelse

Vilket urval du väljer beror på vad påminnelsen handlar om. De två exemplen nedan täcker en e-postöppning och ett formulärsvar, men fler händelsetyper finns tillgängliga.

* För att påminna kontakter att läsa ett tidigare e-postmeddelande, bygg ett urval av kontakter som har öppnat det e-postmeddelandet. Det är de kontakterna du kommer att blockera.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-e29fb62fd1f68c8ce74b29eddde9c09801fbb82b%2Fconfiguring-reminder-email-selection-email-opened.png?alt=media" alt="Urval med kampanjen, en e-postkomponent och händelsen Opened E-mail valda"></div>

Välj kontakter som har öppnat det tidigare e-postmeddelandet som en Recipient Source att blockera i nästa steg

* För att påminna kontakter att registrera sig via ett formulär, bygg ett urval av kontakter som har skickat in det formuläret. Det är de kontakterna du kommer att blockera.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-d3e154d3145b9262ba9cbb5a89551b13f899861d%2Fconfiguring-reminder-email-selection-form-submitted.png?alt=media" alt="Urval med kampanjen, en formulärkomponent och händelsen Submitted valda"></div>

Välj formulärregistrerade som en Recipient Source att blockera i nästa steg
{% endstep %}

{% step %}

### Sätt urvalets Type till "Block"

Listan Recipients visar nu både din ursprungliga grupp och det nya urvalet. Ändra Type-rullgardinen för urvalet från "Send to" till "Block".

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-dc3adfd2fc040480b7e2fcbd1759e33639e24288%2Fconfiguring-reminder-email-send-options-type-block.png?alt=media" alt="Send Options med två mottagarkällor, där den andra är satt till Block"></div>

Blockera utskicket genom att sätta Recipient Source till Block

En kontakt i en blockerad mottagarlista exkluderas från utskicket, även om en annan mottagarlista skulle ha inkluderat dem.

För ett schemalagt e-postmeddelande omvärderas urvalet över tid. Även om det innehåller noll kontakter när du sätter upp utskicket, kommer det att blockera rätt personer i det ögonblick e-postmeddelandet går ut.
{% endstep %}

{% step %}

### Fortsätt till Checklist och skicka eller schemalägg

Avsluta utskicksflödet för att skicka påminnelsen nu eller schemalägga den för senare.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Om du fortfarande har frågor, kontakta supporten via kanalerna som listas på [kontaktsidan](https://app.emarketeer.com/corporate/gui/help/contact.php) när du är inloggad på ditt konto.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/guides/email-content/configuring-reminder-email.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
