> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/guides/email-content/missing-image-block.md).

# Saknat bildblock i e-postkomponent

{% hint style="warning" %}
Den här åtgärden kräver Developer-behörighet på ditt användarkonto.
{% endhint %}

Om en röd-x-ruta eller en blå frågetecken-ruta visas i dina skickade e-postmeddelanden när de visas i Outlook, gömmer sig sannolikt ett saknat bildblock i e-postkomponenten eller mallen.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/M8vaq3s0DUDoHfu70eAv" alt="Röd-x-ruta som visas i Outlook på Windows där en bild borde renderas"></div>

Outlook (Windows)

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/y6MrAewjKn1XuBMxQ5Ug" alt="Blå frågetecken-ruta som visas i Outlook på Mac där en bild borde renderas"></div>

Outlook (Mac)

Det här händer när den underliggande bilden togs bort från ditt konto eller flyttades till en annan mapp, vilket skapar en ny filsökväg. Antingen åtgärden ogiltigförklarar bildlänken i alla e-postkomponenter som använder den, och de flesta e-postklienter svarar med att dölja blocket.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/6jqE0mRhnAG5NTkKrSAr" alt="E-postinnehåll med bilden synlig innan sökvägen är bruten"></div>

Innan bildens sökväg är bruten.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/YOPFkmXQYonqvIvMHIOn" alt="E-postinnehåll med bildblocket dolt efter att sökvägen är bruten"></div>

Efter att bildblocket är brutet och dolt.

## Så här fixar du det

En eMarketeer-användare med developer-behörighet kan ta bort eller fixa blocket från komponenten genom att gå in i developer mode.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/EFdwVV3WNbNcbU7NcCCn" alt="Användarkonto som visar att developer-behörigheten är aktiverad"></div>

Kontoanvändare med developer-behörighet.

1. Öppna redigeraren för mallen eller komponenten.
2. Gå in i developer mode.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ypKgTm07Mm0S0JlTEGgG" alt="Knappen Enable Developer Mode i redigerarens verktygsfält"></div>

   Knappen Enable Developer Mode.
3. Kontrollera namnen på alla synliga bildblock genom att välja varje och öppna fliken settings.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/YtV2SaKjRRMf2fSaeUdJ" alt="Fliken settings som visar namnet på ett valt bildblock"></div>

   Kontrollera namnet på ett synligt bildblock.
4. Gå in i Tree View.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/cy7kkrNrcjWjrcFccFmi" alt="Knappen Tree View i developer mode-verktygsfältet"></div>

   Knappen Tree View.
5. Hitta alla Image Full Width-block i listan och matcha deras containernamn med de synliga tills du hittar ett som inte matchar. I det här exemplet matchar inte *container1 (1 Column: Image Full Width)* ett synligt bildblock.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/JvQH1Zu8AxcBPtO1NVVg" alt="Tree View som listar Image Full Width containerblock"></div>

   Image Full Width-block i Tree View.
6. Välj bilddelen av blocket och ändra bildens URL genom att klicka på knappen Choose Image, välj sedan en ny bildfil i filvalsfönstret.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/jUJ3TnFtqCdGvL87f390" alt="Bildblock valt i Tree View med bild-URL-fältet markerat"></div>

   Hitta bildens URL.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/TEbaYUq5D2QfkwqPbYEJ" alt="Filvalspopup med en ny bild vald"></div>

   Välj en ny bildfil.
7. Spara ändringen, återgå sedan till Page View för att fortsätta redigera komponenten.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ulRKm2RRMzskfF3Zi3Bo" alt="Knappen Save markerad i redigerarens verktygsfält"></div>

   Knappen Save.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/QnnsO8YuRAmNwtv3lHEk" alt="E-postkomponentens redigerare som nu visar den återställda bilden"></div>

   Resultatet efter att du följt den här guiden.

## Så här redigerar du en mall

1. Klicka på Add E-Mail från en kampanjsida för att visa dina mallar.
2. Klicka på More Actions på mallen du vill redigera.
3. Klicka på Edit Template i rullgardinsmenyn.
4. Mallen öppnas i komponentredigeraren. Varje ändring som sparas här uppdaterar mallen.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/rbEvdeZZkWtQIo5PlkBH" alt="Sekvens som visar Add E-Mail, More Actions, sedan Edit Template"></div>

Visuell guide till att redigera en mall.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/guider/guides/email-content/missing-image-block.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.