> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/integrationer/dynamics/5355-2.md). # Installera Dynamics Contact Panel Contact Card är en inbäddad panel som matchar poster via e-post. Den slår upp Dynamics-postens primära e-post i eMarketeer och visar motsvarande kontaktinformation utan att du behöver lämna Dynamics. ## Förutsättningar Innan du börjar: * Ditt eMarketeer-konto måste vara anslutet till Dynamics 365. Om du inte har anslutit ännu, följ installationsguiden för Dynamics 365. * Webbresursen Contact Card skapas automatiskt i din Dynamics-miljö när du ansluter. Ingen manuell installation behövs. * Du behöver rollen System Administrator eller System Customizer i Dynamics 365 för att lägga till webbresursen i formulär. ## Lägga till Contact Card i ett Contact-formulär Dessa steg använder den moderna formulärdesignern i Power Apps. 1. Logga in på Power Apps och kontrollera att du är i rätt miljö. 2. I vänstra navigeringen, välj **Tables** och öppna sedan tabellen **Contact**. 3. Välj **Forms**, välj det **Main**-formulär du vill redigera och klicka på **Edit**. 4. I formulärdesignern, öppna panelen **Components** på vänster sida. 5. Expandera sektionen **Display**. 6. Välj **HTML Web resource**. 7. Hitta **eMarketeer Contact Card** i listan och klicka på **Add**. Vi rekommenderar att du placerar den i en egen sektion eller flik för en ren layout. 8. Välj webbresursen i formuläret för att öppna panelen **Properties** till höger. 9. Konfigurera visningsegenskaperna: * **Hide label:** Aktivera (rekommenderas för en renare look) * **Component height:** Sätt till 8–10 rader (cirka 300–400 px) * **Scrolling:** As Necessary * **Display border:** Inaktivera (för en sömlös inbäddad look) 10. Scrolla ned till sektionen **Advanced** och konfigurera: * Aktivera "Pass row object-type code and unique identifier as parameters" * Inaktivera "Restrict cross-frame scripting where supported" 11. Klicka på **Save** och sedan på **Publish**. "Pass row object-type code and unique identifier as parameters" krävs. Utan den kan panelen inte identifiera vilken post du tittar på och visar "No record context available." "Restrict cross-frame scripting where supported" måste vara inaktiverad. När den är aktiverad blockerar den den JavaScript som Contact Card behöver för att fungera. Öppna valfri sparad Contact-post för att verifiera att eMarketeer Contact Card visas och presenterar data. Om du använder den klassiska formulärredigeraren istället för Power Apps, välj fliken **Insert** i menyfliksområdet och klicka sedan på **Web Resource**. Konfigurationsalternativen är desamma men visas i en dialogruta med flikar (General, Formatting, Dependencies) istället för en sidopanel. ## Lägga till Contact Card i ett Lead-formulär Samma webbresurs fungerar för både Contact- och Lead-formulär. Följ samma steg som ovan, men öppna tabellen **Lead** istället för tabellen **Contact** i steg 2. Contact Card läser entitetstypen automatiskt, så ingen ytterligare konfiguration behövs för Lead-formulär. ## Använda Contact Card När du öppnar en Contact- eller Lead-post som har Contact Card i formuläret laddas panelen automatiskt. Den hämtar postens primära e-postadress och slår upp motsvarande kontakt i eMarketeer. Vad du kan se: | Tillstånd | Hur det ser ut | Vad det betyder | | ----------------------- | -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | Laddar | "Loading eMarketeer…" (grå centrerad text) | Panelen laddas. Vänta några sekunder. | | Contact Card med data | eMarketeer-kontaktinformation | Postens e-post hittades i eMarketeer. | | Ingen matchande kontakt | Tom panel eller "no contact"-meddelande | E-posten på denna Dynamics-post matchar ingen kontakt i eMarketeer. | | Ingen postkontext | "No record context available" (grå centrerad text) | Panelen kan inte identifiera den aktuella posten. Se Felsökning nedan. | Contact Card fungerar bara på sparade poster. Om du skapar en ny Contact eller Lead, spara posten först. Dynamics skickar inte postinformationen till panelen förrän posten är sparad. ## Felsökning | Symptom | Orsak | Lösning | | -------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Webbresursen hittas inte i Components-listan | Anslutningen bearbetas fortfarande | Vänta 2–3 minuter efter anslutning och uppdatera sedan formulärdesignern. Webbresursen skapas automatiskt under anslutningsprocessen. | | "No record context available" | "Pass row object-type code and unique identifier as parameters" är inte aktiverad | Redigera formuläret, välj webbresursen och aktivera inställningen i sektionen **Advanced**. Spara och publicera formuläret. | | "No record context available" på en ny post | Posten har inte sparats ännu | Spara posten först. Dynamics skickar inte post-ID till webbresurser förrän posten är sparad. | | "Loading eMarketeer…" stannar kvar | Nätverks- eller autentiseringsproblem | Verifiera att Dynamics-användaren har internetåtkomst till app.emarketeer.com. Öppna webbläsarens utvecklarkonsol (F12) och kontrollera flikarna Console och Network efter fel. | | Panelen är tom eller visar ett fel | "Restrict cross-frame scripting" är aktiverad | Redigera formuläret, välj webbresursen och inaktivera "Restrict cross-frame scripting where supported" i sektionen **Advanced**. Spara och publicera formuläret. | | Inga kontaktdata visas | Ingen matchande kontakt i eMarketeer | Panelen matchar via e-postadress. Verifiera att Dynamics-posten har en e-post i fältet **Email** och att samma e-post finns som kontakt i eMarketeer. | | Panelen saknas efter återanslutning | Webbresursen togs bort vid frånkoppling | Efter återanslutning skapas webbresursen automatiskt på nytt. Du kan behöva lägga till den i formuläret igen genom att följa stegen ovan. | ## Relaterade artiklar * Installationsguide för Dynamics 365 * Legal Basis & Subscription Sync * Importera Kontakter från Dynamics * Journey-steg --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/integrationer/dynamics/5355-2.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.