> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/integrationer/dynamics/dynamics-journey-steps/create-update-lead.md).

# Dynamics - Create/Update Lead

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/sO1SnP0sGQWEi4lCrMMk" alt="Konfiguration av steget Create/Update Lead med kryssrutan Always create a lead"></div>

### Stegkonfiguration

När du lägger till detta steg i en Journey, konfigurera följande fält:

* **Subject (obligatoriskt):** Sätter huvudtiteln för Lead-posten i Dynamics (till exempel "Webinar Attendee" eller "Contact Us Form").
* **Description:** Skickar ytterligare anteckningar, kampanjdetaljer eller kontext till ditt säljteam.

### Inställningen "Always create a lead"

Denna kryssruta styr hur eMarketeer söker i din CRM och hanterar befintliga poster.

**Om omarkerad (standard)**

Detta alternativ skyddar din CRM från att skapa Leads för personer som redan har avancerat i din säljcykel.

* eMarketeer kontrollerar först Dynamics för att se om personen redan finns som Contact.
* **Om de är en Contact:** Steget avbryts helt. Ingen Lead skapas.
* **Om de inte är en Contact:** eMarketeer uppdaterar en befintlig Lead. Om ingen Lead hittas skapas en ny.

**Om markerad**

Detta alternativ tvingar steget att bearbeta Leaden, oavsett om personen redan finns som Contact i din CRM.

* eMarketeer hoppar över den inledande Contact-kontrollen och försöker uppdatera en befintlig Lead.
* Om ingen befintlig Lead hittas skapas en ny Lead.
* **Smart linking:** Om en ny Lead skapas *och* personen redan finns som Contact i Dynamics, länkar eMarketeer automatiskt den nya Leaden till deras befintliga Contact- och Account-poster.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/integrationer/dynamics/dynamics-journey-steps/create-update-lead.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.