> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/integrationer/dynamics/dynamics-journey-steps/dynamics-add-activity.md).

# Dynamics - Add activity

Steget Add Activity skapar en Task eller ett Phone Call i Microsoft Dynamics, frågar om du föredrar Lead eller Contact och ser till att aktiviteten alltid loggas.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2555292243-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FicfGEyRadiE4k7sV4O4o%2Fuploads%2Fgit-blob-67d31e87cc4f0830649a85a9393fa85774a7c0b0%2Fdynamics-add-activity-step-settings.png?alt=media" alt="Panelen Add Activity med alternativen Prefer Lead och Prefer Contact"></div>

### Stegkonfiguration

När du lägger till detta steg i en Journey, konfigurera följande fält:

* **Topic (obligatoriskt):** Sätter titeln på aktiviteten i Dynamics (till exempel "Follow-up Call" eller "Send Pricing Guide").
* **Description:** Ger ytterligare detaljer eller anteckningar till personen som ska utföra uppgiften.
* **Activity Type:** Välj om aktiviteten ska loggas som en **Task** eller ett **Phone Call**.
* **Owner (obligatoriskt):** Välj den Dynamics-användare som ska tilldelas aktiviteten.
* **Schedule:** Sätt eventuellt en fördröjning för aktiviteten (till exempel "Schedule to start in 2 days").

### Inställningen "Prefer Contact or Lead"

Denna inställning styr vilken posttyp eMarketeer prioriterar vid sökning i Dynamics. Om den föredragna posttypen inte hittas söker eMarketeer automatiskt efter alternativet så att aktiviteten inte går förlorad.

**Om du väljer "Prefer Lead"**

* eMarketeer söker först i Dynamics efter en matchande Lead.
* Om en Lead hittas kopplas aktiviteten till Leaden.
* **Fallback:** Om ingen aktiv Lead hittas söker eMarketeer automatiskt efter en matchande Contact. Om en hittas kopplas aktiviteten till Contacten.

**Om du väljer "Prefer Contact"**

* eMarketeer söker först i Dynamics efter en matchande Contact.
* Om en Contact hittas kopplas aktiviteten till Contacten.
* **Fallback:** Om ingen Contact hittas söker eMarketeer automatiskt efter en matchande Lead. Om en hittas kopplas aktiviteten till Leaden.

*Obs: Om eMarketeer inte hittar varken Lead eller Contact i Dynamics hoppas steget över och ingen aktivitet skapas.*


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/integrationer/dynamics/dynamics-journey-steps/dynamics-add-activity.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.