DKIM saknas eller är felaktigt konfigurerad

DKIM är en central del av e-postautentisering och leveransbarhet, och bör finnas i din DNS varje gång du autentiserar en avsändardomän i eMarketeer.

Om eMarketeer rapporterar att DKIM inte fungerar för din domän kan de obligatoriska posterna ha tagits bort från din DNS.

Felsökning

1. Öppna Email Domain settings i ditt eMarketeer-konto. Administratörsbehörighet krävs.
2. Klicka på "Authorize" på den domän du vill undersöka.
3. Dialogen visar varje post som din DNS måste innehålla för domänen.
4. I din DNS, bekräfta att samma poster finns på plats.

Tips

Om du inte hanterar DNS själv kan du använda e-postfunktionen i dialogen för att skicka nödvändig DNS-information till den som gör det.

För hela uppsättningen av e-postdomän, se guiden för anpassad e-postdomän.

Om du behöver hjälp, kontakta [e-mail].