> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.emarketeer.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/referens/references/sms/sender-id.md).
# SMS Sender ID
När du tar emot ett SMS från en annan mobiltelefon ser du avsändarens nummer. När du skickar SMS via en tjänst som eMarketeer kan avsändarinformationen istället vara en text — vanligtvis ditt företagsnamn.
## Begär ett eget Sender ID
För att använda ditt företagsnamn som avsändare måste Sender ID uppfylla dessa krav:
* Mellan 3 och 11 tecken långt.
* Endast tecken `A-Z`, `a-z` och `0-9`.
* Får inte börja med en siffra eller vara ett telefonnummer.
Förfrågningar hanteras manuellt. Om vi tar emot din förfrågan under kontorstid är den vanligtvis klar samma dag, såvida vi inte behöver mer information.
För att begära ett Sender ID, skicka e-post till `support@emarketeer.com` med det Sender ID du vill ha och namnet på kontot där det ska tillämpas.
## Varför Sender ID måste godkännas
Anpassade Sender ID kan missbrukas för spam och spoofing. Spoofing är när någon förfalskar avsändardata för att utge sig för att vara en annan person eller företag.
Till exempel skulle någon kunna ställa in Sender ID till en annan persons nummer för att bedra eller trakassera — locka barn till en plats, eller skicka skadligt innehåll som ser ut att komma från en känd avsändare.
För att förhindra missbruk samtidigt som vi erbjuder anpassning måste varje Sender ID registreras och autentiseras innan användning.
## Begränsningar
De flesta belgiska, amerikanska och mexikanska mobiloperatörer stödjer inte alfanumerisk avsändarinformation. Om du skickar till en mottagare i ett av dessa nät ersätts ditt Sender ID med ett slumpmässigt genererat nummer. Samma begränsning gäller för vissa andra funktioner som flerdelade SMS och Unicode. Se [whitelist över länder som stödjer SMS Sender ID](/docs/docs_se/referens/references/sms/whitelist-of-countries-supporting-sms-sender-id.md) för hela listan.
Vår SMS-leverantör (46elks) kan inte alltid garantera att Sender ID visas. 46elks och deras uppströmsleverantör inaktiverar funktionen på vissa rutter eftersom vissa mobiloperatörer filtrerar meddelanden, vilket annars skulle orsaka utebliven leverans. Leverans prioriteras framför presentation.
Om mottagaren måste veta vem meddelandet kommer från, inkludera ditt företags-, produkt- eller systemnamn på första raden i meddelandet. De flesta mobiltelefoner visar de första tecknen i ett SMS innan det öppnas.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://support.emarketeer.com/docs/docs_se/referens/references/sms/sender-id.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.